余家頭店開展服務(wù)承諾培訓(xùn)

發(fā)表時(shí)間：2019-05-20 16:03 瀏覽次數(shù)：2025

服務(wù)承諾作為居然之家的立足之基，是每一位居然員工都需要掌握并且了解的基本內(nèi)容，為強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，余家頭店業(yè)務(wù)部全體在崗?fù)麻_展關(guān)于服務(wù)承諾的專項(xiàng)培訓(xùn)。

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居然之家服務(wù)承諾一共有十三條：明碼實(shí)價(jià)、綠色環(huán)保、先行賠付、一個(gè)月無(wú)理由退換、統(tǒng)一收銀統(tǒng)一退換貨、三包服務(wù)期延長(zhǎng)至三年、家裝零增項(xiàng)、百分百純進(jìn)口、紅木全保真、同一品牌同一價(jià)、送貨安裝零延遲、施工服務(wù)大包、一次消費(fèi)終身服務(wù)。

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踐行十三項(xiàng)服務(wù)承諾，樹立居然之家優(yōu)秀口碑，不斷提升效率與服務(wù)，讓家裝與家居服務(wù)變得簡(jiǎn)單快樂(lè)，是每一位居然人的使命。

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以服務(wù)為本，樹誠(chéng)信之風(fēng)，最終打造富有家國(guó)情懷的百年品牌，讓我們以身為居然人而驕傲。

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