中國家居建材流通業(yè)的龍頭企業(yè)之一
中國市場知名商業(yè)品牌之一
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6月11日,為提升工作效率與核心競爭力,居然之家鄖陽店組織開展《打造卓越的執(zhí)行力》培訓(xùn)。
在這個充滿競爭的世界里,有的人成績斐然,有的人庸庸碌碌,一個重要的原因就是優(yōu)秀者有實現(xiàn)構(gòu)想的能力。沒有執(zhí)行,一切都是空談。在本次培訓(xùn)前,講師辦公室汪主任首先為我們解讀了居然之家的企業(yè)文化,她強調(diào)我們在工作中要將居然之家的文化內(nèi)化于心,并作為自己的行為準則。
如何提升執(zhí)行力?
1.結(jié)果導(dǎo)向:企業(yè)是講功勞不講苦勞的場所,用結(jié)果(業(yè)績)獲取報酬,屬性是價值,用途是交換;工作是作品,不是作業(yè)。因此,用結(jié)果(業(yè)績)說話。
2.責(zé)任邏輯:提升責(zé)任感,對己對人、對企業(yè)負責(zé)。
3.客戶服務(wù):將組織內(nèi)部的員工,當成客戶來對待!在工作中,對于其他員工交代或交接的工作,有反饋有跟進。
4.注重溝通:執(zhí)行不力,很多時候是因為溝通不暢,溝通需要注意技巧、態(tài)度、知識、文化背景。因此,在溝通中,我們需要抓住重點,針對他人傳達的信息,采取相應(yīng)的行動。
在培訓(xùn)的最后,汪主任指出在提升執(zhí)行力的過程中,我們可以采取“PDCA循環(huán)”的工作方法。首先列出工作計劃,完成工作后,再進行檢查確認,然后根據(jù)結(jié)果分析總結(jié)出適合自己的工作方法。