4月25日晚，居然之家发(fā)布2023年年度报(bào)告，2023年，公司实(shí)现(xiàn)市场(chǎng)销(xiāo)售（GMV）1,176亿元，同比增长(zhǎng)11.7%；实(shí)现(xiàn)营(yíng)业(yè)收入135.12亿元，归属于上市公司股东的凈利润(rùn)13.00亿元。尽管经(jīng)歷了復(fù)杂多变的市场(chǎng)环(huán)境，公司全年?duì)I收仍实(shí)现(xiàn)4.08%的增长(zhǎng)，展现(xiàn)出较好的增长(zhǎng)韧性，公司的行业(yè)地位和核心竞(jìng)爭(zhēng)力得到了进(jìn)一步的巩固和提升。
在过(guò)去一年中，公司根据(jù)市场(chǎng)变化主动(dòng)采取应(yīng)对(duì)措施，积极打造新模式、铸造新能力、探索新布局。新模式中包含围绕家居主业(yè)的招商模式创(chuàng)新和营(yíng)销(xiāo)模式创(chuàng)新；新能力中有数(shù)字化和智能化能力的加强(qiáng)，公司数(shù)智化转(zhuǎn)型开(kāi)始开(kāi)花结(jié)果。新布局中有购(gòu)物中心第二赛道的拓展和国(guó)际化进(jìn)程的加快等。经(jīng)过(guò)多项(xiàng)工作的顺利推进(jìn)，居然之家主营(yíng)业(yè)务(wù)稳(wěn)定发(fā)展，朝著“成为实(shí)体商业(yè)第一运(yùn)营(yíng)商”的目標(biāo)不断前进(jìn)。"固定收租"转(zhuǎn)向"销(xiāo)售分成"，招商率大幅提升居然之家是国(guó)內(nèi)市场(chǎng)少数(shù)有实(shí)力布局泛家居全產(chǎn)业(yè)链的企业(yè)，经(jīng)过(guò)25年的深耕已成为中国(guó)泛家居行业(yè)龙头。截至2023年末，公司在国(guó)內(nèi)29个(gè)省区(qū)经(jīng)营(yíng)了414家家居卖(mài)场(chǎng)，4家购(gòu)物中心，5家现(xiàn)代百货店及173家各类(lèi)超市。在2023年行业(yè)整体復(fù)苏缓慢的背景下，居然之家率先提出“销(xiāo)售分成”和“一店两制”的招商模式，和商户(hù)形成“风(fēng)险(xiǎn)共担(dān)、利益共享”的合作机(jī)制。居然之家之所以敢开(kāi)行业(yè)先河，是来(lái)源于对(duì)自身运(yùn)营(yíng)能力的信心以及前期数(shù)字化能力的积累。公司一直將“促销(xiāo)售”工作当(dāng)作重中之重，已形成一套完善的、领(lǐng)先行业(yè)的营(yíng)销(xiāo)体系，并隨著时(shí)代发(fā)展蝶变升级(jí)。公司自研的数(shù)字化產(chǎn)业(yè)服务(wù)平臺(tái)“洞窝”为公司招商模式创(chuàng)新提供了有力的基础(chǔ)保障。2023年2月，公司哈尔滨先锋店率先试点(diǎn)，截至2023年12月31日，先锋店招商率提升至98%。公司四川內(nèi)江店通过(guò)实(shí)施销(xiāo)售分成模式实(shí)现(xiàn)了开(kāi)业(yè)快速招商，从2023年6月12日召开(kāi)招商发(fā)布会(huì)到2023年12月16日正式开(kāi)业(yè)，招商率达(dá)到98%，成功引进(jìn)国(guó)內(nèi)眾多一线品牌。家居主业(yè)多维度创(chuàng)新，卖(mài)场(chǎng)智能转(zhuǎn)型营(yíng)销(xiāo)多元化在提升招商率的同时(shí)，居然之家正逐步完成从传统(tǒng)家居卖(mài)场(chǎng)向智能家居体验(yàn)中心的转(zhuǎn)型升级(jí)。智能家居是近年家居市场(chǎng)新的消费(fèi)热点(diǎn)，有著广阔的市场(chǎng)空间。据(jù)中国(guó)智能家居行业(yè)协(xié)会(huì)数(shù)据(jù)，2016-2022年间，我国(guó)智能家居市场(chǎng)规(guī)模年均復(fù)合增长(zhǎng)率达(dá)到10.28%，2023年中国(guó)智能家居行业(yè)市场(chǎng)规(guī)模达(dá)到7157.1亿元。前瞻產(chǎn)业(yè)研究院预(yù)测(cè)，预(yù)计(jì)到2029年中国(guó)智能家居市场(chǎng)规(guī)模將达(dá)到1.09万(wàn)亿元。居然之家致力于打造“人、车(chē)、家”三位一体的智能生活新场(chǎng)景。2023年，公司首家智能家居体验(yàn)中心落地北京通州，同时(shí)加速拓展智能家居品牌合作，实(shí)现(xiàn)更多智能家居的互联(lián)互通。截至2023年末，公司家居卖(mài)场(chǎng)智能家居品牌增至1,357个(gè)，经(jīng)营(yíng)面积达(dá)135.7万(wàn)平方米，销(xiāo)售额超161亿元。此外，居然之家积极采用新型营(yíng)销(xiāo)方式，并开(kāi)展多元化营(yíng)销(xiāo)活动(dòng)促进(jìn)卖(mài)场(chǎng)销(xiāo)售增长(zhǎng)。公司在线上拥有丰富的营(yíng)销(xiāo)矩阵，在微信、抖音、小红书(shū)等平臺(tái)定期进(jìn)行內(nèi)容创(chuàng)造和直播。截至报(bào)告期末，公司全平臺(tái)账號(hào)粉丝达(dá)1,545.9万(wàn)，其中官方账號(hào)粉丝数(shù)811.4万(wàn)，总经(jīng)理个(gè)人账號(hào)粉丝数(shù)734.5万(wàn)。在线下，公司2023年策划组织集团(tuán)级(jí)大型活动(dòng)共13场(chǎng)，实(shí)现(xiàn)销(xiāo)售790.7亿元，同比增长(zhǎng)16.7%。此外，公司还组织了超级(jí)品牌日308场(chǎng)，召开(kāi)全国(guó)性联(lián)合营(yíng)销(xiāo)启动(dòng)会(huì)40余场(chǎng)，活动(dòng)期间销(xiāo)售同比增长(zhǎng)28%。“小家居”变“大家居”，一站式整装服务(wù)提升体验(yàn)在居然之家大湾区(qū)发(fā)展规(guī)划暨三店联(lián)合招商发(fā)布会(huì)上，执(zhí)行总裁王寧提到要推动(dòng)“小家居”向“大家居"转(zhuǎn)变，强(qiáng)调(diào)“要將整装打造为卖(mài)场(chǎng)最大的流量入口”。近年来(lái)，年轻消费(fèi)群体逐渐成为家装家居消费(fèi)的主力军，不同于以往的消费(fèi)者，这些新一代消费(fèi)者更注重生活品质(zhì)和装修便利。这一转(zhuǎn)变让家居行业(yè)纷纷往一站式家装服务(wù)靠拢，整装成为行业(yè)的下一个(gè)风(fēng)口。根据(jù)艾瑞咨询(xún)调(diào)研数(shù)据(jù)显示，现(xiàn)阶段整装消费(fèi)有半数(shù)用户(hù)年龄处于35岁及以下，46岁及以上用户(hù)占比仅14.9%，年轻化態(tài)势(shì)显现(xiàn)。从家庭收支水平来(lái)看，月均收入在2万(wàn)元以上的家庭达(dá)六成，仅半数(shù)家庭月均消费(fèi)在1万(wàn)元以上，目標(biāo)群体有较强(qiáng)的消费(fèi)能力。隨著整装行业(yè)规(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，家居企业(yè)在整装业(yè)务(wù)上还有较大的发(fā)展空间。据(jù)前瞻產(chǎn)业(yè)研究院发(fā)布的数(shù)据(jù)，2023年家装行业(yè)市场(chǎng)规(guī)模將达(dá)3.2万(wàn)亿元，其中整装市场(chǎng)的规(guī)模將达(dá)到1.3万(wàn)亿元，并將以超20%的增速持续(xù)发(fā)展。居然乐(lè)屋是公司在家装业(yè)务(wù)的布局，涵盖个(gè)性化定制、高端大宅设(shè)计(jì)、整装套餐、局部改造、主材包等多种服务(wù)，可以做到贯穿设(shè)计(jì)-施工-主材选配-售后服务(wù)全流程的一站式整装服务(wù)。2023年，居然乐(lè)屋推出了“场(chǎng)景化”整装体验(yàn)中心和“爆品”样板间，吸引了更多的消费(fèi)者。居然乐(lè)屋提供的全屋整装和局部改造自由选择的整装產(chǎn)品，让產(chǎn)品和服务(wù)更加灵活，满(mǎn)足不同消费(fèi)者的需求。同时(shí)，公司整装业(yè)务(wù)供应(yīng)链的合作品牌数(shù)量增加，能做到基础(chǔ)硬装、定制家具，到成品家具、智能家电、软装配饰等一站式配齐，有效提升消费(fèi)者满(mǎn)意度。三大数(shù)智化转(zhuǎn)型工具更加成熟，数(shù)智化转(zhuǎn)型开(kāi)花结(jié)果在对(duì)家居主业(yè)进(jìn)行了招商模式、营(yíng)销(xiāo)方式等多方面创(chuàng)新升级(jí)后，居然之家將最大的目標(biāo)指向数(shù)字化和智能化转(zhuǎn)型。居然之家董事长(zhǎng)汪林朋表示，除了完成招商模式的转(zhuǎn)型，还要打造数(shù)字化產(chǎn)业(yè)服务(wù)平臺(tái)，为工厂和经(jīng)销(xiāo)商进(jìn)行流量和效率赋能。“不做数(shù)字化和智能化转(zhuǎn)型，肯定是死亡”。
2023年公司数(shù)智化转(zhuǎn)型的三大抓手，洞窝、居然设(shè)计(jì)家和居然智慧家均取得了较好发(fā)展，公司数(shù)智化转(zhuǎn)型开(kāi)始开(kāi)花结(jié)果。洞窝围绕以“优(yōu)质(zhì)內(nèi)容”聚合“精准(zhǔn)流量”为核心持续(xù)提升数(shù)字化能力，加速数(shù)智化產(chǎn)业(yè)服务(wù)平臺(tái)的建设(shè)及推广。截至2023年12月31日，洞窝累计(jì)上线卖(mài)场(chǎng)已达(dá)934家，同比增长(zhǎng)173.1%。入驻商户(hù)超过(guò)10万(wàn)家，同比增长(zhǎng)101.33%。全年实(shí)现(xiàn)平臺(tái)交易（GMV）974亿元，同比增长(zhǎng)173%。洞窝2023年还开(kāi)通了澳门(mén)站和新加坡、柬埔寨2个(gè)境外分站，为公司国(guó)际化业(yè)务(wù)发(fā)展打造坚(jiān)实(shí)的数(shù)字化基础(chǔ)。居然设(shè)计(jì)家（Homestyler）基于多模態(tài)大模型技术(shù)，不断优(yōu)化產(chǎn)业(yè)和场(chǎng)景大模型，聚焦文生图、图生图、文生视频、图生视频能力，提供所见(jiàn)即所得的装修效果图生成服务(wù)，最快3秒可设(shè)计(jì)一套3D全屋方案。截至2023年12月31日，居然设(shè)计(jì)家的全球注册(cè)用户(hù)数(shù)量超1,477万(wàn)，同比增长(zhǎng)19%。设(shè)计(jì)案例数(shù)超3,268.6万(wàn)，同比增长(zhǎng)18.5%。模型数(shù)量超1,244万(wàn)，同比增长(zhǎng)27.4%。居然智慧家2023年新开(kāi)门(mén)店57家，全年实(shí)现(xiàn)销(xiāo)售额超44亿元，同比增长(zhǎng)58.4%。通过(guò)构(gòu)筑“数(shù)字家庭大脑”、“数(shù)字家庭APP”两个(gè)交互中心和跨品牌、跨生態(tài)、跨终端的通用智能家居系统(tǒng)，连接手机(jī)、汽车(chē)、家电等各种智能终端设(shè)备，为消费(fèi)者提供丰富便捷的智慧家居生活体验(yàn)。截至2023年12月31日，与居然智慧家实(shí)现(xiàn)互联(lián)互通的合作品牌超200家。家居行业(yè)逐步回暖，龙头企业(yè)率先復(fù)苏2023年是国(guó)內(nèi)经(jīng)济(jì)在挑战(zhàn)中逐渐恢復(fù)发(fā)展的一年，而家居行业(yè)由于客单价(jià)高、决策链条长(zhǎng)，復(fù)苏进(jìn)度相对(duì)缓慢。然而对(duì)于头部家具品牌来(lái)说(shuō)，这既是挑战(zhàn)也是机(jī)遇。2023年，中国(guó)社会(huì)消费(fèi)品零售总额47.15万(wàn)亿元，同比增长(zhǎng)7.2%，其中家具类(lèi)零售额同比增长(zhǎng)2.8%，恢復(fù)速度相对(duì)滯后。然而，根据(jù)商务(wù)部流通业(yè)发(fā)展司、中国(guó)建筑材料流通协(xié)会(huì)共同发(fā)布的数(shù)据(jù)，2023年我国(guó)规(guī)模以上建材家居卖(mài)场(chǎng)累计(jì)销(xiāo)售额达(dá)到1.55万(wàn)亿元，同比增长(zhǎng)33.5%，行业(yè)集中度正逐步提高。隨著劣质(zhì)、中小家居企业(yè)加速出清，居然之家等头部家居品牌在行业(yè)中更具竞(jìng)爭(zhēng)力。
为了促进(jìn)家居消费(fèi)加快恢復(fù)，国(guó)家发(fā)布利好政策进(jìn)行调(diào)控。2023年7月商务(wù)部等13部门(mén)联(lián)合发(fā)布《关(guān)于促进(jìn)家居消费(fèi)若干措施的通知》，旨在释放家居消费(fèi)潜力，巩固消费(fèi)恢復(fù)发(fā)展势(shì)头。2023年9月，商务(wù)部办公厅组织各地开(kāi)展“家居焕新消费(fèi)季”活动(dòng)，在全国(guó)范围內(nèi)激发(fā)家居行业(yè)市场(chǎng)活力。回顾2023年，居然之家以创(chuàng)新为引领(lǐng)，家居主业(yè)得到了进(jìn)一步巩固。展望未来(lái)，“数(shù)字化”、“智能化”、“国(guó)际化”和“绿色化”將助力公司谱写(xiě)发(fā)展新篇章。
