優(yōu)化服務 專業(yè)高效丨星南方店業(yè)務部開展產(chǎn)品知識培訓

發(fā)表時間：2018-12-07 10:13 瀏覽次數(shù)：1749

為提升自身專業(yè)技能，更好的為客戶提供服務，業(yè)務部全體人員開展了產(chǎn)品知識培訓，旨在加強業(yè)務人員對于各品類產(chǎn)品基礎(chǔ)知識的了解，幫助更加深入的做好賣場服務工作。

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此次系列培訓主要從實木以及瓷磚兩大類產(chǎn)品知識展開，分別詳細介紹了兩類產(chǎn)品的分類、特點、優(yōu)缺及適用范圍。

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著重以顧客視角出發(fā)，細致講解了各類產(chǎn)品的選購要素，幫助業(yè)務人員加強對家具建材產(chǎn)品知識的儲備，從實際出發(fā)，加強同各駐場商戶的溝通效率；從顧客出發(fā)，真正為其提供優(yōu)質(zhì)及滿意的服務。

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此次夯實基礎(chǔ)系列培訓讓部門同事進一步加深了個人崗位知識儲備，為各項工作的有序開展打好基礎(chǔ)。2018年的事業(yè)已經(jīng)接近尾聲，我們將勤懇堅韌，完成長跑最后的沖刺，并始終以飽滿的精氣神迎接一切挑戰(zhàn)。

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