中國家居建材流通業(yè)的龍頭企業(yè)之一
中國市場知名商業(yè)品牌之一
中國家居建材流通業(yè)的龍頭企業(yè)之一
中國市場知名商業(yè)品牌之一
招商工作作為商場運(yùn)營的重要組成部分,從一開始就舉足輕重,毫不夸張的說,招商工作的成功與否直接關(guān)系到商場的日常經(jīng)營與管理,為了進(jìn)一步提高員工的招商技能,在儲備更多招商資源的同時保證招商合同續(xù)簽工作的順利開展,居然之家六安店開展招商知識分享培訓(xùn),此次培訓(xùn)從招商人員職業(yè)素養(yǎng)、招商十字方針、招商能力提升技巧三個方面進(jìn)行分享,旨在提升員工招商業(yè)務(wù)能力及工作水平。
1、招商職業(yè)素養(yǎng)
郭彬,作為此次培訓(xùn)講師,他有著豐富的招商工作經(jīng)驗,且對招商工作有著自己獨(dú)到的見解。首先,他從招商人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)開始,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)作為一名招商人員,首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和扎實的業(yè)務(wù)知識,其次需具備行業(yè)明銳的洞察力,在招商過程中應(yīng)動用可以使用的一切資源,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,克服客戶的顧慮,同時必須心存誠意,千方百計的將自己與商鋪推銷出去。
2、招商十字方針
針對集團(tuán)經(jīng)營戰(zhàn)略提出的“龍頭、品牌、重點(diǎn)、熱點(diǎn)、大店”十字經(jīng)營方針,在本次培訓(xùn)中,講師帶領(lǐng)大家深入了解十字方針的含義,要求大家將十字方針牢記心中,貫徹到六安店的招商工作中,所有的招商都必須符合居然之家的經(jīng)營管理定位,符合消費(fèi)時事熱點(diǎn),以創(chuàng)造最大化的經(jīng)濟(jì)效益為己任。
3、招商能力提升
培訓(xùn)過程中,針對如何提升自身招商能力,講師就六安店調(diào)整裝修期間招商過程,實事案例講解,建議大家在招商前中后做好三個準(zhǔn)備,招商前必須要有扎實的專業(yè)知識,品牌知識,行業(yè)知識,對于自己的工作須具備充分的認(rèn)識;其次在招商過程中,要少說多聽,找到彼此有共同興趣的話題,有利于加深相互了解,在交流過程中面對對方提出的問題,要懂得隨機(jī)應(yīng)變;最后要及時跟進(jìn)招商的品牌,了解行業(yè)動態(tài)信息。講師根據(jù)自身經(jīng)驗,建議大家平時要多跑跑市場,多跟工廠對接,了解行業(yè)動態(tài),儲備意向品牌,增加自身行業(yè)知識,更好的進(jìn)行店面管理。
通過此次培訓(xùn),相信大家在后續(xù)招商過程中會運(yùn)用所學(xué),注重平時專業(yè)知識的累積,培養(yǎng)自身克服客戶異議的能力,以及鍛煉自身敏銳的洞察能力和應(yīng)變能力,在招商交流中做到胸有成竹,應(yīng)付自如。在實踐中提升自我,做個專業(yè)的招商達(dá)人!